Las condiciones de uso completas se encuentran en el pie de página y en esta dirección: ver condiciones de uso.

Para crear una cuenta, haz clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha de la página y selecciona la opción «Registrarse». Rellena el formulario de registro y confirma tu dirección de correo electrónico para activar tu cuenta.

Sí, puede realizar un pedido sin crear una cuenta previamente. Puede continuar como invitado o crear una cuenta en la fase de finalización de la compra. Sin embargo, el registro ofrece ventajas adicionales, como el acceso al historial de pedidos, la realización más rápida de pedidos posteriores y ofertas especiales.

Sí, una vez que hayas iniciado sesión, ve a la sección «Mi cuenta» para actualizar tus datos de contacto, contraseña o direcciones de entrega.

Asegúrate de haber introducido una dirección de correo electrónico correcta en el formulario de registro. Comprueba la carpeta de correo no deseado o vuelve a intentar registrarte. Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia.

En la página de inicio de sesión, haz clic en «¿No recuerdas tu contraseña?», introduce la dirección de correo electrónico con la que registraste tu cuenta y recibirás un enlace para restablecerla.

Actualmente, las cuentas en FDCM.eu se crean a nombre de una persona física, por lo que solo el usuario que se haya registrado debe tener acceso a ella. Por motivos de seguridad, no recomendamos compartir los datos de inicio de sesión con otras personas.

Sí, después de realizar un pedido o enviar una consulta, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted.

Para eliminar su cuenta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente enviando un mensaje a la dirección: [email protected].

Puede introducir los cambios usted mismo en la sección «Mi cuenta» después de iniciar sesión en la plataforma.